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一、系統(tǒng)簡介

心理綜合管理系統(tǒng)-機(jī)構(gòu)版，是心理機(jī)構(gòu)專用心理健康網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。幫助心理服務(wù)體系化建設(shè)快速落地，心理工作者可通過PC、手機(jī)端微信小程序等多入口登錄，方便使用者快速登錄定位，實(shí)現(xiàn)科普到人、監(jiān)督到人、惠及到人的社會(huì)心理網(wǎng)絡(luò)格局，通過平臺(tái)心理科普、普查、篩查、預(yù)警、干預(yù)記錄、電子檔案、在線咨詢、心理熱線、角色管理、數(shù)據(jù)中心等功能，快速實(shí)現(xiàn)心理大數(shù)據(jù)監(jiān)管、建檔、篩查、預(yù)警、援助干預(yù)的社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)結(jié)合信息化云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的SaaS服務(wù)模式，按照預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問題導(dǎo)向、注重實(shí)效4大原則為指導(dǎo)思想而設(shè)計(jì)。使用此平臺(tái)不需要另外購買服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)電腦等，在任何一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦和手機(jī)上既可以操作，不需要下載安裝，隨時(shí)隨地,高效便捷。

二、系統(tǒng)組成

心理綜合管理系統(tǒng)-機(jī)構(gòu)版由機(jī)構(gòu)平臺(tái)端和咨客端組成。機(jī)構(gòu)平臺(tái)端主要功能包括：創(chuàng)建測評、查看下載報(bào)告、心理科普、調(diào)查問卷、人員管理、數(shù)據(jù)中心等。咨客端主要包括：首頁心理科普、測評、消息、我的四大功能模塊。

1、機(jī)構(gòu)平臺(tái)端（PC網(wǎng)站+手機(jī)小程序）

    機(jī)構(gòu)平臺(tái)端主要是通過PC網(wǎng)站和手機(jī)小程序雙入口操作使用。

（1）、量表管理：量表不少于51個(gè)，含專題測評（駕駛員、抑郁專題、軍警、學(xué)生、教師、家長類別）、親子關(guān)系、學(xué)業(yè)問題、能力個(gè)性、心理健康、人際交往、情緒情感、婚姻戀愛、職場生涯等9個(gè)子模塊。每個(gè)量表可查看量表適用年齡、量表介紹及量表下所包含的測評題目，可選擇某量表快速發(fā)起測評，方便咨詢師更加直觀的了解量表信息。

（2）、發(fā)起測評：發(fā)起測評模塊分為個(gè)體測評和團(tuán)體測評部分，1分鐘快速發(fā)起測評。發(fā)起測評后，依次輸入測評名稱、開始結(jié)束時(shí)間、添加量表、測評人數(shù)、咨詢師、用戶信息模板、全內(nèi)容測評報(bào)告自動(dòng)推送等內(nèi)容，即可輕松發(fā)起個(gè)體和團(tuán)體測評。另外，選擇用戶信息模板可了解用戶姓名、性別、電話等基本信息。打開全內(nèi)容測評報(bào)告自動(dòng)推送功能，用戶測評結(jié)束后可自己查看報(bào)告，關(guān)閉此功能，用戶不可自己查看報(bào)告。

（3）、記錄：記錄模塊可通過關(guān)鍵字進(jìn)行搜索測評記錄，列表顯示任務(wù)名稱、測評師、報(bào)告狀態(tài)、完成情況、時(shí)間段、狀態(tài)等，同時(shí)，每個(gè)任務(wù)可選擇延長、停用、二維碼、報(bào)告/設(shè)置等功能?？蓪y評活動(dòng)時(shí)間延長或停用；可將測評碼分享到各大主流溝通工具，如微信群或個(gè)人，也可保存二維碼通過其他途徑轉(zhuǎn)發(fā)；進(jìn)入報(bào)告/設(shè)置功能，還可查看測評進(jìn)度、測評報(bào)告，以及活動(dòng)設(shè)置等功能。

（4）、報(bào)告/設(shè)置：進(jìn)入報(bào)告設(shè)置，可查看測評進(jìn)度、測評報(bào)告、活動(dòng)設(shè)置三個(gè)模塊。測評進(jìn)度可查看任務(wù)完成進(jìn)度、量表進(jìn)度、用戶進(jìn)度，并可通過手機(jī)號(hào)搜索用戶信息。測評報(bào)告可顯示個(gè)體報(bào)告和團(tuán)體報(bào)告，可查看活動(dòng)量表、測評師、測試預(yù)警、測評時(shí)間、推送狀態(tài)等信息，報(bào)告提供重度、中度、輕度三級(jí)預(yù)警，不需全部人員完成測評，即可實(shí)時(shí)生成和查看個(gè)體、團(tuán)體報(bào)告，可選擇推送報(bào)告給用戶，并可查看用戶答題結(jié)果。團(tuán)體報(bào)告展示報(bào)告參與人數(shù)比例、預(yù)警比例、預(yù)警人數(shù)統(tǒng)計(jì)、預(yù)警名單；個(gè)體報(bào)告展示測評結(jié)果、因子分析、指導(dǎo)建議等，并可查看用戶的答題結(jié)果?；顒?dòng)設(shè)置顯示掃碼未測評人員及測評報(bào)告內(nèi)容設(shè)置，測評報(bào)告內(nèi)容設(shè)置中可選擇或關(guān)閉本次客服、默認(rèn)客服、在線咨詢等信息。

（5）、心理科普：可通過小程序/pc管理端發(fā)布并管理科普文章，選擇封面圖片、標(biāo)簽、作者和正文，正文可自主排版設(shè)計(jì)文章樣式。文章發(fā)布后同步至咨客端，咨客登錄后即可閱讀科普文章。實(shí)現(xiàn)心理健康的科普宣傳。還可以對該文章進(jìn)行上架/下架、編輯、修改標(biāo)簽、刪除等管理功能的操作。如取消該文章在咨客端的展示，可進(jìn)行下架或刪除。如需更改文章內(nèi)容，可選擇編輯并更改內(nèi)容后保存即可。可對發(fā)布的文章進(jìn)行搜索和篩選，快速找到需要的文章。

（6）、員工管理：員工管理模塊顯示在職和離職狀態(tài)下的員工列表，可查看員工的手機(jī)號(hào)、姓名、性別、崗位等，還可編輯員工信息，重置員工登錄密碼等操作。創(chuàng)建員工模塊，按角色添加，除咨詢師以外角色可輸入員工手機(jī)號(hào)、姓名、性別、崗位等信息保存后生成員工信息，咨詢師角色需輸入員工手機(jī)號(hào)、姓名、性別、崗位、工作年限、專業(yè)資質(zhì)、擅長領(lǐng)域等信息后提交添加。

（7）、消息管理：系統(tǒng)提供線上心理援助功能，機(jī)構(gòu)可在消息管理頁面實(shí)時(shí)查看咨客發(fā)來的線上咨詢信息，并可選擇輸入聊天內(nèi)容后回復(fù)消息，咨客可在咨客端接收查看該消息。

（8）、機(jī)構(gòu)介紹：系統(tǒng)支持添加機(jī)構(gòu)介紹，只需編輯機(jī)構(gòu)簡介、添加機(jī)構(gòu)宣傳圖片后便可快速保存，上傳完成后，咨客端可查看機(jī)構(gòu)介紹及宣傳信息。

（9）、用戶管理：顯示所有參與測評的用戶及預(yù)警用戶信息，包括用戶預(yù)警數(shù)量、報(bào)告數(shù)量，可點(diǎn)擊進(jìn)入查看用戶基本資料，還可查看用戶做過的所有報(bào)告。

（10）、數(shù)據(jù)查看：數(shù)據(jù)查看功能，可查看該機(jī)構(gòu)賬號(hào)下所有的測評用戶、測評數(shù)量、報(bào)告數(shù)量、問卷數(shù)量，及最近一次團(tuán)測活動(dòng)的數(shù)據(jù)情況（測評人數(shù)、預(yù)警人數(shù)、預(yù)警性別對比、心理健康狀況對比、團(tuán)體個(gè)體測評比例圖）、調(diào)查問卷使用率、測評用戶增長折線圖等?？伤阉鞑⒉榭雌渌我庖粋€(gè)測評活動(dòng)情況。豐富的圖文，鮮明的數(shù)據(jù)，方便咨詢師一手掌握用戶測評數(shù)據(jù)。

（11）、系統(tǒng)消息：通過系統(tǒng)消息功能可查看機(jī)構(gòu)發(fā)起測評活動(dòng)后用戶測評開始的通知及系統(tǒng)功能維護(hù)升級(jí)的公告通知。

（12）、系統(tǒng)設(shè)置：可修改賬號(hào)密碼、提交意見反饋、退出登錄。

（13）、聯(lián)系客服：可撥打平臺(tái)客服電話，將使用問題及意見建議等與平臺(tái)客服反饋交流。

（14）、數(shù)據(jù)導(dǎo)出：心理測評包含測評活動(dòng)和用戶功能，此模塊主要功能為查看報(bào)告、導(dǎo)出報(bào)告及其他測評數(shù)據(jù)。在測評活動(dòng)內(nèi)可查看已發(fā)起的測評活動(dòng)情況，每個(gè)活動(dòng)含個(gè)體報(bào)告、團(tuán)體報(bào)告，可選擇報(bào)告狀態(tài)、測評進(jìn)度、測評活動(dòng)時(shí)間、測評對象、等級(jí)預(yù)警等信息搜索活動(dòng)和報(bào)告?？蛇x擇信息模板導(dǎo)出world或pdf格式的個(gè)體報(bào)告及團(tuán)體報(bào)告，支持批量導(dǎo)出報(bào)告，批量導(dǎo)出量表選項(xiàng)數(shù)據(jù)、測評原始數(shù)據(jù)及人員列表信息，同時(shí)可通過選擇等級(jí)預(yù)警搜索及導(dǎo)出預(yù)警人員信息和預(yù)警人員報(bào)告。用戶模板包含所有測評用戶手機(jī)號(hào)、姓名昵稱、性別、創(chuàng)建時(shí)間及全部報(bào)告，可輸入關(guān)鍵字搜索用戶及用戶報(bào)告。

（15）、調(diào)查問卷：調(diào)查問卷模塊包含添加問卷、搜索問卷、展示問卷基本信息等功能，添加問卷主要有問卷名稱、問卷引導(dǎo)語、活動(dòng)時(shí)間、測試提示語、問卷封面圖等內(nèi)容。同時(shí)支持進(jìn)行編輯問卷、編輯題目、預(yù)覽題目、發(fā)布、刪除、復(fù)制等更多功能操作。

（16）、設(shè)置功能：網(wǎng)頁管理端和小程序管理端同時(shí)支持修改或完善機(jī)構(gòu)基本資料功能，可完善機(jī)構(gòu)的名稱、管理員姓名、手機(jī)號(hào)、客服電話、機(jī)構(gòu)地址、機(jī)構(gòu)介紹等信息。

2.咨客端（手機(jī)小程序）

咨客端小程序名稱為：本地心理。是咨客測評的端口，在手機(jī)小程序中操作使用。咨客可通過點(diǎn)擊分享測評鏈接、掃描測評二維碼進(jìn)入測評頁面進(jìn)行測評，還可直接進(jìn)入咨客小程序，通過新測評功能查看最新測評任務(wù)，選擇馬上進(jìn)入測評開始測試。

（1）、首頁心理科普：展示機(jī)構(gòu)端和平臺(tái)端發(fā)布的所有科普文章，包括：抑郁專題、心理科普、心理效應(yīng)等不同類型的文章?？蛇M(jìn)入查看文章內(nèi)容，并通過文章內(nèi)的在線咨詢和撥打電話聯(lián)系發(fā)布文章的機(jī)構(gòu)，通過“去機(jī)構(gòu)”了解發(fā)布該文章的機(jī)構(gòu)介紹及聯(lián)系方式。

（2）、測評：顯示機(jī)構(gòu)發(fā)布的所有測評活動(dòng)，活動(dòng)中、已結(jié)束的，可在此進(jìn)入新測評開始測評，也可查看測評活動(dòng)詳情及測評報(bào)告。

（3）、消息：可在此與機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線咨詢互動(dòng)，輸入聊天內(nèi)容發(fā)送給咨詢師獲取在線心理援助。

（4）、我的。我的包含修改個(gè)人信息、我的報(bào)告、調(diào)查問卷、瀏覽記錄和公告等功能。

<1>、修改個(gè)人信息：點(diǎn)擊機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)入可進(jìn)行頭像、姓名、昵稱、綁定手機(jī)號(hào)等基本信息的編輯和修改，還可退出登錄。

<2>、我的報(bào)告：我的報(bào)告功能含所有參與的測評活動(dòng)報(bào)告，可查看報(bào)告，進(jìn)入報(bào)告后可選擇在線咨詢與機(jī)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng)交流。

<3>、調(diào)查問卷：調(diào)查問卷含所有做過的問卷及選題情況，支持搜索問卷。

<4>、瀏覽記錄：顯示咨客瀏覽過的所有科普文章列表，可點(diǎn)擊進(jìn)入再次查看。

<5>、公告：通過“公告”功能，查看系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)的公告通知。